金融自助设备运营外包项目的风险管理研究

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中国已迅速成长为全球第一大金融自助设备市场,目前金融自助设备还在快速建设发展中,各家商业银行纷纷利用金融自助设备来抢占自助渠道、扩大与延伸服务范围。但由于银行机构水平不一,在金融自助设备发展中出现了银行自己承担、自主完成以及第三方业务外包等多种形式,评价不一。从2011年开始,各银行对金融自助设备的运营服务外包得到认可,并逐渐开始以项目形式进行外包,而银行就可以集中资源专心致力于核心业务上,考虑更多的战略问题,继续提高其服务能力和核心竞争力。但由于国内金融服务外包项目风险管理工作明显较欧美国家相对滞
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