伴随着金融创新的不断进步及金融领域的迅速发展,商业银行的操作风险问题日益成为一个严重的问题而受到越来越多的重视。近些年来,由于操作风险给商业银行带来重大损失甚至导致其破产的案例屡见不鲜。为了适应形势发展,应对风险的挑战,巴塞尔委员会在最新颁布的《新巴塞尔协议》中将操作风险列为商业银行的三大风险之一,并在计算风险加权资本金的时候将操作风险因素考虑在内。巴塞尔委员会的这一举动使操作风险得到了更多关注与更大程度上的重视。改革开放以来,市场经济的发展步入正轨,商业银行传统经营模式的弊端渐渐显露出来,且自中国入世以来,外资银行的进入使得我国商业银行界遭受到极为猛烈的冲击。为适应新的市场状况,实现长期发展目标,商业银行普遍开展了以满足客户新的需求为落脚点的流程再造的进程。这一改造在一定程度上缓解了原有的操作风险问题。但是由于商业银行流程再造自身存在的一些特点以及我国市场经济环境、商业银行生存环境等多方面因素的作用,使得我国商业银行在操作过程中出现了一些新的操作风险。这些风险理应也必须得到足够多的重视,以尽量减少因此类风险而造成的损失。本文试图通过作者工作的实际经历,采取理论分析与实际相结合的方法,以P银行为例,对于运营流程再造后出现的操作风险进行研究。本文分为五个部分,第一部分为绪论,主要介绍了本文的研究背景及意义,并对研究方法及研究思路进行了说明。本部分的最后则简单地介绍了本篇论文的创新点及不足。第二部分为商业银行操作风险管理理论综述。本章首先简略地介绍了商业银行的操作风险理论,而后介绍了国内外对于商业银行流程再造后操作风险理论的研究成果及研究现状,并对其进行了简单的评述。第三部分为流程再造后操作风险的实证分析。本章结合作者的实际工作经历,以P银行为例,首先对该银行运营流程再造项目进行了简单的介绍,继而以列举实例的方式对运营流程再造后出现的新的操作风险进行了阐述,进而分析了流程再造如何导致新的操作风险产生。本部分最后对运营流程再造后出现的新的操作风险成因进行了归纳总结。第四部分为P银行针对运营流程再造后产生的操作风险提出的防控对策。通过之前的分析了解到新的操作风险出现的原因及其表现特征,在此基础上,本文提出了相应的解决措施,以降低风险的影响。最后一部分为结论。本部分在对之前的种种分析进行回顾后,总结出提出的防控措施是应对新出现的操作风险的有效方法这一结论,并对商业银行的发展前景进行了展望。