伴随着经济全球化的发展，信息服务外包作为一种新的贸易形势在全球范围内迅速发展，我国起步较晚，但发展较快，现在世界上已经有举足轻重的地位。发展的过程中也存在很多问题，如复合型人才缺失，企业规模较小等。印度和爱尔兰这两个国家的信息服务外包业务分别处于产业链的高端和低端，具有一定的代表性，发展历程也有很多值得我国借鉴的地方，本文通过对它们的研究，结合我国发展的现状，做出了SWOT分析，全方位的解读我国信息服务外包产业发展的情况，进而提出我国发展信息服务外包的建议。从政府层面，要统筹规划，高低端项目同步进行；加强知识产权保护，优化商务环境；颁布优惠政策，鼓励企业发展信息服务外包；建立沟通平台，促进我国企业拓展海外市场。从企业层面，要推行国际化产业标准，提高企业服务质量；重视强大的国内市场需求；积极开拓国际市场，实施国际战略；银行要调整资信评估方式，加强金融产品创新；着重开发中小型跨国公司业务。