伴随着网络消费的日益普及,有关网络购物消费者合法权益的风险开始显现。所谓网络购物消费者权益是指围绕着互联网购物相关的,消费者的知情权、个人信息安全、电子支付安全、商品交易安全等安全权及一系列其他权利。目前,一些发达国家和地区已经通过相关立法,尽可能地保证网购消费者的合法权益。我国对网购消费者权益保护的法律制度仍不完善。通过对网络购物过程中主要存在的消费者权益损害问题进行分析,指出我国在保护网络购物消费者权益这一新型权利过程中的立法缺陷。基于美国、欧盟、韩国等发达国家和地区已经成熟的法律法规,提出建立内部争议解决机制及网络购物消费在线纠纷解决机制(ODR)；构建有利于网购消费者的证据规则等多方面的政策和制度建议,完善对网购消费者权益保护的法律法规,对促进网络消费市场平稳健康发展有着重要的现实意义。