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随着IT技术的飞速发展,电脑越来越多地被应用到人们的生活中去,现代的IT行业有如下特点:产品的更新速度快,技术周期短;技术垄断优势越来越难以维持;市场竞争异常激烈;与顾客的真正需求越来越接近。IT企业要保持行业领先地位,并拥有竞争优势,就必须有一套能克敌制胜的市场营销战略。
基于上述的背景,笔者将理论和实践相结合,运用定量与定性相结合的方法,对清华同方东北公司(以下简称东北公司)的市场战略进行了深入的剖析。通过分析,笔者认为东北公司要持续的发展,必须制定切实可行的市场营销战略,才能拥有竞争优势。
本文首先对东北公司所处的宏观经济环境、行业环境、微观环境进行了深刻分析,认为国内稳定的政治环境、国民经济的持续增长、行业发展的状况、加入WTO后的正面影响为东北公司提供了难得的机遇;本文同时又指出行业内竞争的日益加剧、自有知识产权的不足、加入WTO后的负面影响是东北公司面临的挑战。
其次针对东北公司的内部条件,本文从东北公司的管理现状、人力资源现状、营销能力等各方面进行分析,指出了管理者的较高抱负、人员素质较高、勇于创新、完善的服务体系优势;同时也指出了东北公司沟通不足、团队凝聚力不够、管理经验不足等劣势。
接着,根据对东北公司内外环境的分析,本文通过市场细分、市场定位、营销组合等确定了东北公司的市场营销战略。
最后,本文提出了东北公司营销战略的实施与控制办法,指出领导者、组织结构、资源配置要与营销战略相适应,对营销战略要进行年度计划控制、盈利控制、效率控制等。
本文旨在通过本次研究,提出适合东北公司的市场营销战略以及市场营销战略实施与控制的具体措施,并为IT行业提供一种可以借鉴的市场营销模式。