煤矿行为安全管理模式实践研究

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煤炭作为我国经济发展的基础能源,多年来产量消耗量都保持着较高水平,但煤炭开采作为高危行业,伤亡事故的高发生率一直是制约我国煤炭产业和谐发展的绊脚石。经过几代安全管理研究人员的努力,我国煤炭行业事故发生率有了很大程度的降低,但这与发达国家相比,差距仍然很大。为保障煤矿工人的安全权益,改善煤炭企业的安全现状,必须不断学习新的先进的管理理论与方法,建立更为可靠的安全管理体系,从根本上避免煤矿伤害事故的发生。人不安全行为、物不安全状态、工作环境的不安全要素是事故发生的三个主要致因。人作为生产活动的主体,同时也是主导物和工作环境状态的主体,所以,人的行为是引发事故发生的主要原因。BBS行为安全管理模式以人的行为为研究对象,以ABC(动机—行为—结果)为行为研究模型,通过心理测评、‘行为观察改善工人在作业中的行为安全,从而达到降低人为事故的发生率,实现煤矿事故预防的目的。目前,BBS行为安全管理模式已经在一些生产行业,比如在石油开采行业的事故预防中取得了优良的成效,本文对BBS在我国煤矿企业的安全管理中的应用进行,以降低我国煤矿事故发生率为目标。首先,分别从行为安全管理自身的局限性、.在我国的研究及其实践中遇到的误区与困难、我国煤矿行为安全管理的现状三个方面,阐述分析了BBS管理模式要在我国煤矿安全管理中成功应用所需解决的问题。其次,在总结各行业心理测评经验的基础上,通过文献资料、煤矿工人的访谈记录、现场调查、工作分析、事故原因调查等方法,分析我国煤矿工人心理特点,结合探索性因素分析、验证性因素分析等数学方法,研究设计出了对煤矿工人安全心理比较可靠的、稳定的测量工具《煤矿工人安全心理测评问卷》,该问卷包含自律性、责任感、理智、安全意识、团队合作、主动积极性、严谨认真、主观自负性八个维度。同《煤矿职务特性重要性排序表》、《履行安全职责外部评价表》共同组成煤矿安全心理测评体系。心理是行为的基础,通过安全心理来保证安全行为,是BBS行为安全管理的核心。最后,提出实施BBS行为观察管理模式的建议,并设计适合我国煤矿企业实施的BBS行为观察流程,包括BBS实施小组的组建、行为观察实施的具体流程、实现BBS行为观察需要的管理、技术及其人员支持,并将该设计应用到王庄煤矿的日常安全管理中。王庄煤矿的成功实践证明了BBS行为安全管理模式的可行性。实践结果不安全行为数量的减少,安全绩效的提高证明了BBS对不安全行为控制的有效性。本研究设计的BBS行为安全管理模式基于ABC行为模型:“A”动机阶段通过安全心理测评保证工人具备安全行为心理能力;“B”行为阶段通过行为观察、过程交流及时更正工人的不安全行为;“C”结果阶段通过安全行为反馈,强化安全行为。这样的BBS模式设计对煤矿工人的行为安全进行了全方位的管理,具有国内很多行为管理研究所不具备的先进性。本研究结果可以应用到各类煤矿企业,针对目前的煤矿安全事故多为人因事故的情况,发挥BBS优势,通过减少人的不安全行为,消除事故隐患,从而从根本上避免伤害事故的发生。
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