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随着我国社会的发展,钻石首饰这一历史上的奢侈品正在快速的进入特别是上海等经济发达地区的千家万户。随着上海地区消费者对首饰的消费意识不断成熟、在上海地区蕴含的首饰消费潜力被诸多首饰厂商看好,纷纷投入巨资抢滩上海。总部设在上海的Z公司依仗在裸钻进货上的价格与优先权等优势,也在上海介入了钻石首饰零售业务。Z公司在进行市场营销的过程中,以价格这一对消费者具有相当吸引力的营销策略为着力点,实施了一系列的促销与市场推广活动,但也被激烈的市场竞争挤到了利润微薄甚至亏损的境地。作为一个刚涉足上海钻石首饰零售行业的中小企业,如何摆脱微利的困扰,在有效提高销售的同时提高销售利润,成了Z公司的当务之急。因此,本文意在运用市场营销的相关理论,结合钻石首饰零售行业的情况与Z公司的营销现状,为Z公司的市场营销活动提出新的解决方案。 本文在引言部分对钻石首饰零售行业作了简要介绍,提出了本文将要解决的问题,引出论文撰写的目的。接着对市场营销的相关理论,如市场细分与目标化理论、市场竞争理论、市场营销组合理论等进行回顾。对公司内外部环境、珠宝零售业背景与竞争态势等进行分析。进而在结合钻石首饰零售市场环境的基础上,介绍了Z公司的情况并分析了Z公司在营销中存在的问题。在结合了McKinsey公司的7S模型及国家有关政策、税改趋势等情况的基础上,对Z公司进行了SWOT分析。然后,依据市场细分的理论,对适合Z公司进入的细分目标市场进行了重新界定,运用营销组合理论结合市场调研的结果详细分析了产品的营销组合,并借助品牌营销这一营销利器。好中选优,提出了“婚庆首饰”这一新的、适合Z公司实际运营情况的钻石首饰营销方向,并依据Z公司在上海地区的钻石首饰零售事业发展现状,制定了全新的产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略;在本文的最后,对前面的分析研究做了总结,并对Z公司将来的市场营销工作提出了建议。