【摘 要】
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口译实践往往难以避免失误,但失误带来的影响却千差万别。项目从危机管理的角度梳理了汉英口译失误的类型和原因,并借助罗伯特·希斯的4R危机管理模型(缩减力Reduction,预备
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口译实践往往难以避免失误,但失误带来的影响却千差万别。项目从危机管理的角度梳理了汉英口译失误的类型和原因,并借助罗伯特·希斯的4R危机管理模型(缩减力Reduction,预备力Readiness,反应力Response和恢复力Recovery)探讨口译实践中如何有效地降低风险、减轻口译失误带来的负面影响,并更好地维护译员的可信度。口译危机可根据阶段分为危机前(潜在期)、危机中(突发期和蔓延期)以及危机后(解决与学习期),亦可根据利益相关者的主体不同分为译者失误、技术故障、外界干扰、讲者失误、与客户沟通不利等多种类型。相应地,口译危机的管理可以按阶段分为前期风险管理、中期应对策略管理和应急机制以及后期沟通机制与心理管理,按利益相关者分类后也可以采取相应策略,项目会逐一探讨并分析。项目还将通过实验验证前期风险管理对应对口译现场的危机的作用,并通过案例分析并阐释各机制的应用与效能。
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