时至2019年底,我国平均12s就有一家中小企业倒闭,8000多万中小企业中平均寿命周期在10年以上的不足1%,为了在这激烈的环境中能有一席立足之地,企业不得不产出高价值的、符合顾客期望的新产品和服务来维护自身利益。一方面企业需要一种能力去吸收转化外部的创新知识并将其融会贯通到自身产品的设计生产中,而这一过程离不开企业的开放式创新策略。另一方面,企业也需要一种持续改进的管理方法,使得新产品的生产得到一定控制和尽早投入到市场。而以上两方面对于企业提升其新产品开发绩效是不可缺少的。虽然大多数企业会选择质量管理实践来提升自身竞争力,但是其实践效果仍存在一定争议,质量管理实践与吸收能力的关系,以及这两者对新产品开发绩效的研究较为少有。鉴于此,本研究基于质量管理理论、资源基础理论和动态能力理论,调查问卷搜集了苏州等部分地区的企业质量实施等情况,在175份样本数据的基础上,围绕“质量管理实践—吸收能力—新产品开发绩效”这一基本框架,运用文献研究、调查问卷、定量定性结合的分析方法和数理统计软件进行了实证分析。首先以质量基础实践和核心实践为自变量,分别探讨他们对因变量新产品开发绩效的影响;其次加入吸收能力作为中介变量,探讨其在因变量和自变量之间是否起到中介效果;最后引入开放式创新,将其分为内向型和外向型两种,探讨其在吸收能力和新产品开发绩效间是否具有调节效果。实证分析结果发现:(1)不论是基础实践还是核心实践,都能对新产品开发绩效发挥正向作用,提升基础实践和核心实践的水平能进一步促进新产品开发绩效的提升。(2)两种实践都能有助于吸收能力的实施,即两种实践都对吸收能力起到促进作用。(3)吸收能力能够显著促进新产品开发绩效的提升。(4)吸收能力在基础实践和核心实践对新产品开发绩效的影响中均起到部分中介作用,即质量管理实践可通过吸收能力这条路径来间接对新产品开发产生作用。(5)开放式创新的两种类型都能在吸收能力和新产品开发绩效之间起到调节效果,即开放式创新能够对吸收能力和新产品开发绩效的作用关系进行强化。本研究的结论为企业提升新产品开发绩效提供了质量管理角度作为切入点的思路,可以丰富相关研究结论,并对企业提升新产品开发绩效起到一定启示作用。