随着技术的发展和玩家消费习惯的改变,电子游戏的数字发行逐渐取代零售成为最重要的游戏发行方式。各大游戏出版企业积极布局数字发行领域,各电子游戏数字发行平台竞争日渐激烈。然而,这些企业往往采用价格战的方式争夺游戏供应商和玩家市场,这一竞争策略不仅不利于企业获取利润,影响电子游戏数字发行平台发展后劲,长期使用该策略还不利于玩家获得更高水平的服务,损害玩家长期利益。与此同时,随着消费者角色的转变,营销主导逻辑的进化和价值创造过程的变化,价值共创日渐成为营销学中不可忽视的重要课题。价值共创确立了顾客在价值创造中的地位,强调企业在顾客获取价值过程中提供服务以获取竞争优势。该理论为电子游戏数字发行平台提供了新的战略思路。建立电子游戏数字发行平台中的价值共创模型,不仅有利于我们认识数字发行平台中价值共创的本质,还对我国电子游戏数字发行平台的建设运营策略有指导意义。目前有关于价值共创的研究集中在价值共创的流程阶段、价值共创的前因因素、价值共创的影响和企业成功管理价值共创的因素四个方面,丰富的成果为本研究提供了文献资料。国内外电子游戏数字发行平台的积极实践,为本研究提供了实践资料。本论文首先介绍了电子游戏和数字发行的概念,由此引申出电子游戏数字发行平台的含义。介绍了价值共创的概念和本文使用的研究基础理论——服务主导逻辑和顾客参与价值共创行为相关理论。通过分析现存的价值共创模型确定了本文的研究框架,即通过研究电子游戏数字发行平台中主体,主体行为和价值创造流程的方式建立价值共创模型。其次,本论文识别出电子游戏数字发行平台中游戏供应方,平台建设运营方和游戏玩家三个主体,并分析了主体之间的关系和演变趋势;通过访谈和查阅文献的方法研究了主体行为和电子游戏数字发行平台中创造价值的流程。最后,本论文基于前文的研究成果建立了电子游戏数字发行平台中的价值共创模型,将本模型与已有的价值共创模型进行对比分析,并且对模型进行了应用讨论。