A民营妇女儿童医院市场营销组合策略研究

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近年来,随着我国经济的发展,公益性医院提供的无差别医疗服务已不能满足中高收入家庭在怀孕生子和子女保健上的需求。民营妇女儿童医院应运而生,提供个性化的服务,满足人们日益增长的医疗保健需求。伴随医疗市场的开放,资本大量涌入民营医疗市场,市场竞争日趋激烈。A妇女儿童医院是2018年3月在成都正式投入使用的高端民营妇女儿童医院。医院投资10.3亿元,占地6万平方米,引进华西妇女儿童医院和四川省妇幼保健专家团队,致力于提供具有国际水准的医疗健康管理。医院成立三年以来,在市场开发方面的进展并不理想,未形成稳定盈利模式。基于以上背景,本研究在市场调查的基础上,深入分析了A妇女儿童医院的市场营销策略,发现其在市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略以及过程管理策略上均存在不足之处。在理论回顾和查阅文献的基础上,总结分析了国内外妇女儿童医院营销工作的经验。结合A妇女儿童医院的客观环境,用市场营销的理论和工具进行PEST、波特五力模型、SWOT分析。通过分析妇女儿童医院目标市场的顾客构成情况、市场需求以及A妇女儿童医院的优势与劣势,帮助其确定目标市场并进行市场定位。在确定目标市场和市场定位后,为A妇女儿童医院重新制定其产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示以及过程管理策略。为保证策略的顺利实施以及顺应市场变化而调整,为其在组建营销团队、加强医院管理、培育医院文化和加强信息化等方面提出了一系列建议。本研究有助于提升A妇女儿童医院市场营销活动的水平,增强市场竞争能力,提高市场知名度,改善盈利能力。同时,其市场分析和营销决策的制定过程也可为其它医疗机构提供借鉴,有利于改善我国医疗机构整体的市场营销能力。
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