L图书零售有限公司战略转型研究

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实体书店曾是人们文化消费的重要场所,但近年来大量的实体书店,包括业内一些知名书店纷纷倒闭,网络书店乘着互联网经济的浪潮,迅猛发展,不断挤压着实体书店的生存空间,电子阅读模式,特别是手机的普及应用,使得纸质书籍面临前所未有的威胁,传统实体书店行业发展举步维艰,急需进行战略转型,应对当前的发展困境。L图书零售有限公司是DZ市内一家以经营教辅类和社科类书籍为主的传统实体书店,从2017年开始,公司销售额连续出现下滑,利润增长率下降并出现负增长,个别店面亏本经营。本文以L图书零售有限公司为研究对象,首先在深入调查的基础上对L公司的经营现状及存在问题进行了说明,公司多年来固守不变,在业务范围、销售渠道、发展理念等方面都没有明显的改进,渐渐落后于图书零售行业的发展。其次通过PEST分析、波特五力模型、SWOT分析对公司战略转型环境进行详细研究,公司战略转型的宏观环境总体较好,行业环境中主要受到同行实体书店、网络书店的较大竞争压力,SWOT分析可以看出,公司既存在运营成本高、管理制度不完善、读者阅读习惯变化等不利因素,也有店面地理位置优越、发展前景广阔、资金充足等优势。SWOT矩阵分析结果表明,该公司应实施多种经营战略与扭转型战略的转型路径,明确公司愿景与使命,进而明确战略转型目标,最后从线上线下两个维度,通过店面转型升级、提高公司服务能力和现代化营销水平以及多元化、情境化、智能化等措施,推进战略转型计划落地落实,同时完善公司制度建设、建立健全人才培养制度,加强文化建设,为公司转型提供保障和支持,帮助公司顺利走出困境,成功实现战略转型。本文的研究成果也将为传统实体书店应对信息时代互联网技术的冲击提供有益的发展战略借鉴。
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