随着政务微信在我国的兴起,其建设与发展也受到各地政府的重视。政务微信不仅满足了民众获取信息、问政的需求,其发展也促进着政府治理能力的提升、公信力的增强,推动着“互联网+政务服务”的实施、简政放权的落地。本文主要研究分析政务微信的发展现状,分析政务微信在发展中存在的困境及原因,并提出对策。首先,本文阐述了政务微信相关概念及基本理论。根据新公共服务理论和使用与满足理论阐述了政务微信的合理性与前瞻性。并通过“上海发布”、“杭州发布”、“中山发布”、“吉林发布”等案例,分析数据,总结其发展现状,根据其发展的现状,分析其发展的困境,包括:整体定位不明确、区域发展不平衡、队伍建设不专业、回复反馈不及时、功能板块不全面等。再根据其困境,分析其造成困境的原因,包括:地区政府不重视、区域经济发展存在差距、管理资源投入不足、系统监督维护的缺失、简政放权力度不够等。最后,提出走出困境的解决路径,包括明确定位,扩大宣传、完善配套机制、创新互动建设、加强功能性建设、提升服务质量、创新傻瓜式平台设计、进一步加强联动建设等。总的来说,政务微信的发展应该成为常规性公共服务的一部分,未来的政务微信在电子政务的背景下,会结合微博、APP、政务大厅等各种各样的信息平台,实现互联互通,提供服务。