近年来，随着城市建设的深入开展武汉市产生了大批拆迁户，导致了被动购房人数的增加。武汉居民对二手房的依赖性明显增强，二手房在满足居民住宅需要方面扮演着非常重要的角色。虽然目前武汉三镇的二手房中介公司数目众多，但整体的规模和服务水平良莠不齐，使得二手房买卖双方对二手房中介公司的信任度有所下降，也导致了买房、卖房者同中介公司矛盾的进一步激化。要想解决这些问题，除了需要提高二手房中介公司的规模和服务水平、加强行业自律之外，更需要加强二手房中介公司与广大买房、卖房者之间的沟通互动，通过对商品、服务、品牌和企业文化的有力宣传来获得广大目标客户的信任和支持。二手房中介公司必需以广大受众为传播对象，以二手房信息为主要的传播内容，通过整合各种有效的传播工具将其营销信息更好地传递给广大受众。 本文将传播学理论中的传播过程理论引入到二手房中介公司的营销传播活动中。根据传播过程理论的理论框架，以二手房中介公司营销信息的传播过程为研究对象；以信息传播过程中的五个要素为研究内容，对武汉二手房中介公司的营销传播活动进行多角度、多层面的分析。 此外，本文还通过分析整合营销传播理论下的4C理论框架，重新认识4C理论中的沟通策略(Communication)，并将促销组合策略引入到二手房中介公司的营销传播活动中。以二手房中介公司的促销组合为研究对象；以广告、直接营销、销售促进、公关宣传、人员推销这五种促销方式为研究内容，系统地分析目前的二手房中介公司对这五种促销方式的选择和运用情况。