近年来，世界IT产业以惊人的速度取得了突飞猛进的发展，IT产业的地位在经济发达国家已被提到了空前的高度。虽然IT产业在国内外得到了迅速发展，但是软件项目开发情况却一直不容乐观。随着日益增长的软件需求和软件系统功能的增强，越来越多的人意识到，单纯的依靠软件开发工具和方法的改进，已经无法从根本上解决问题。软件开发中的管理和技术同样重要，甚至比技术还重要。一个成功的软件不一定是最好的技术，但在它背后一定有一个好的管理。而在项目管理中，要实现科学地组织、指挥、协调和控制项目，就必须进行信息沟通。本文在总结以往软件项目沟通管理研究的基础上，结合中国软件项目的现状和特点，以软件生命周期为基础，将软件开发分为需求分析阶段、系统设计阶段、编码阶段、测试和集成阶段四个阶段，分阶段对软件项目中存在的重要沟通活动进行识别，通过大规模的问卷调查，对各阶段沟通活动和沟通形式进行常见度评价，并运用包括因子分析、相关分析和回归分析在内的SPSS统计工具，对沟通活动与项目成功两者之间的相关关系进行了较为详细和完整的研究。最后，对本文的研究成果进行了归纳总结，并在研究结论的基础上对软件开发项目的实践提出了相关的建议。