企业社会责任对员工工作绩效的影响研究

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随着公众对企业履行社会责任的诉求常态化,企业社会责任管理常态化成为企业势必面临的发展课题,这必然要求企业不仅以利益最大化作为唯一目标,更应该将主动承担社会责任作为自身的价值追求。随着企业社会责任理念的深入人心和当前各种企业社会责任问题的频发,不管是从企业本身到员工,还是从消费者到社会大众,各利益相关方对企业社会责任都有了更加迫切的现实需求和更加深刻的理性思考。从发展逻辑上看,企业出于理性决策追求利润最大化与企业履行社会责任并不矛盾,这一点已经得到了广泛认可。但企业承担社会责任会对员工哪些方面产生积极影响,这种影响大小如何,正是本研究理论推理和实证检验的目标。本研究以上述问题为出发点和落脚点,通过对相关理论和实证研究的学习梳理,试图从以下角度开展对企业社会责任的探究:一是企业社会责任对组织认同感的影响;二是企业社会责任对员工工作绩效的影响;三是组织认同感在企业社会责任与员工工作绩效之间的中介作用。首先,从概念、维度和相关性三个方面对企业社会责任、工作绩效和组织认同感进行了文献梳理,在文献梳理与回顾的基础上,对变量进行了概念界定。接下来,在基于理性选择理论、社会交换理论和社会认同理论逻辑分析的基础上,构建理论假设模型并提出研究假设。然后,在前人研究基础上选取了量表并设计问卷,通过SPSS和HLM对数据从信度效度、零模型、主效应、中介效应进行实证分析。研究结果表明:(1)企业社会责任对组织认同感具有正向影响;(2)企业社会责任对员工工作绩效具有正向影响;(3)组织认同感在企业社会责任与员工工作绩效之间具有中介作用。然后从企业社会责任观念、对社会责任战略化管理、企业对员工的社会责任管理和提升员工参与度等方面对企业履行企业社会责任提出针对性的建议。最后指出了本研究的研究局限和可能的改进方向。
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