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目前我国正处于改革开放和现代化建设的关键时刻，在改革开放力度不断加大，社会主义市场经济快速发展的形势下，不可避免地因各类矛盾和问题引发不同程度的公共危机。如何有效地应对这些危机，对政府部门来说是一个紧迫的现实问题。在危机管理过程中，政府与公众的之间的信息交流和沟通是十分重要的，这可以杜绝由于信息不对称而引起的恐慌加剧和谣言散播。在实际的运作中，这种沟通主要是通过媒体的中介作用来得以实现的，因此，政府、媒体和公众之间如何形成有效的互动关系便成了政府危机管理研究的一个重要课题。本文通过分析723温州动车脱轨事件中，政府、媒介和公众三者如何各自发挥作用，以自己的方式影响公共危机事件的解决，来说明三个舆论主体之间的关系。