突发事件中网络舆情监控预警研究

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据有关研究显示,目前我国已进入突发性事件频发阶段,执政风险持续增加。因此,如何有效的防范、处理突发性事件,减少突发事件发生的可能性和危害性就显得至关重要。网络用户的迅速增加和网络技术的飞速发展带来了网络舆情的空前发展,同时也为我们应对突发事件提供了一种新的有效的选择。政府有关部门从当初的害怕面对突发事件网络舆情到现在的积极面对、利用网络舆情及时处理突发事件的转变,说明政府对突发事件网络舆情的重视程度日益加深,同时也显示了对突发事件进行网络舆情监控预警研究以便更好的指导有关突发事件的网络舆情的应对处理变得至关重要。由于网络舆情是随着网络时代的到来而逐渐出现的一种新的舆论方式,所以针对突发事件的网络舆情研究在国内并不多见,有关突发事件网络舆情监控预警的研究就更为稀少。因此,对于突发事件的网络舆情监控预警研究还处在一个不断探索的过程中。所谓突发事件网络舆情监控预警就是指在突发事件发生时,为了避免其给国家统治和社会舆论秩序带来不良的冲击而进行的事前的有关突发事件网络舆情信息的监控,收集,甄别,分析,报送及预先防范等一系列操作。就目前来说,我国突发事件的网络舆情监控预警建设虽然处在初级阶段,但也取得了一定的成效。在突发事件的解决过程中,国家领导层高度关注网络舆情的发展和运用;各地政府不断提高对突发事件网络舆情的认识,加强突发事件网络舆情监控预警中先进网络技术的研发和应用;一系列有关突发事件和网络舆情应对管理的法律法规相继出台,为面对突发事件进行网络舆情监控预警提高了强大的法律保障。然而突发事件网络舆情在传播的过程中由于主体具有差异性、对象具有不确定性、监管部门责任划分不明确以及道德法律体系的不完善等因素的存在使得在目前的突发事件网路舆情监控预警中存在许多问题。如突发事件的网络舆情中存在大量歪曲事实的信息、有些网民对某些突发事件的态度比较极端、某些不法分子利用网络舆情的信息发布平台对突发事件进行有预谋的炒作、在突发事件网络舆情监控预警中相关的责任部门不能协调一致等问题的存在使得突发事中网络舆情监控预警无法顺利达到预期的目的。本文在指出突发事件网络舆情监控预警中存在的问题后,对其背后的原因进入了深入的分析,并针对问题提出了一些解决的建议。例如通过采取完善突发事件的网络舆情信息汇集分析机制、建立突发事件网络舆情监控预警机制、强化部门之间的合作、加强对突发事件正面网络舆论的引导以及净化突发事件网络舆情的道德法律环境等措施来全方位增强对突发事件网络舆情的监控预警,以达到有效防范、应对突发事件,维护社会稳定的目的。
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