随着通信技术的发展和法律监管政策越来越完善，通信市场竞争将逐步走向规范。作为通信运营企业处在工业化和信息化转型的特殊时期，面临着很大的机遇也有很大的挑战。经过几次拆分和重组，中国电信运营业的竞争格局业己形成，并且各大运营商都处在由传统的语音提供商向综合信息服务提供商转型过程中，企业的内外部环境发生了巨大变化，如何根据企业内部的状况和外部环境的影响，研究和制定切实可行的竞争战略来不断提高企业的核心竞争力，实现公司的战略目标，是当前每个电信运营企业可持续发展的重要保证。 本文对中国网通淄博分公司所处的内外环境进行详细分析，找出了公司的优势和劣势，生存机会和威胁，经过仔细地研究，确立了淄博网通公司的经营得基本思路、指导思想，提出了企业经营发展的战略，并提出了相应的保障措施。 本文共分五个部分：第一部分是对该研究的综述；第二和第三部分分别是企业外部和内部环境分析；第四部分是企业经营战略规划；第五部分是战略保障措施。本文按照战略管理和市场营销的基本理论，通过理论联系实际的方法，力图得出符合企业实际的管理报告书以推进淄博网通和谐健康发展。