企业的IT战略往往是业务需求驱动，所以早期的IT建设通常以满足业务部门的需求为目标，但这会导致IT部门条块分割严重、流程不清，进而使企业的信息化建设效率低下，无法与企业战略相一致，甚至可能会阻碍企业战略的实施。因此，企业的IT治理日益成为焦点问题。IT治理通过明确利益相关者的权利与责任，使企业的IT架构、需求与企业战略目标一致，有效地集成与协调企业的信息资源。　　论文首先回顾了IT治理理论以及在企业中的实践，发现ITIL(InformationTechnology Infrastructure Library，“信息技术基础架构库”)已经成为IT治理实践的实际标准。其次，对中远散运信息化建设的现状进行分析，其存在的主要问题和特点有两类，一是技术层面问题:网络规模庞大、IT人员相对较少，系统分散孤立，缺乏统一管理平台、缺乏预生产环境等;二是管理层面问题:缺乏事件管理、没有故障分级制度、缺乏变更管理，一人多职、岗位冲突等。因此，中远散运的信息化建设需要从技术层面和管理层面进行治理。　　论文分析了ITIL核心模块的功能和生命周期模型。该模型是一个以服务战略为最高纲领，以服务设计、服务转换和服务运作为实施手段，借助持续改进而不断完善的过程，能使IT服务管理的实施过程形成一个良性循环的有机整体。在此基础上，论文剖析了中远散运IT治理使用ITIL框架的必要性和可行性，归纳了中远散运建立ITIL框架的目标和原则。论文构建了中远散运ITIL框架下的三线组织结构和五个核心模块，并通过流程设计，使中远散运ITIL平台的基础架构、组织架构为其核心功能提供了有力支撑和解决方案。　　论文结合IT治理的理论与实务，对具体企业的信息化建设做出了方案设计，从实践上推进了ITIL理论的应用。