近年来,为营造良好的生态环境,各地政府正积极投身于绿色生态城市的建设工作中,公众对于居住空间环境和城市生态价值的理解也有了更加充分的认识,而城市公园作为城市生态系统中的重要组成部分,也随之被广大民众所关注。一方面,城市公园在为市民们提供休憩、娱乐场所的同时,也丰富了城市绿地系统,扮靓了城市面貌;而另一方面,城市公园在给游客带来便利之余,也逐渐暴露出许多现实问题。本文通过查阅、回顾国内外学者对城市公园和游客满意度等方面已有的研究文献,以公共物品理论、新公共管理理论、精细化管理理论和顾客满意度理论为基础,根据走访调查和对相关研究评价指标的厘清,构建了用于测度宝鸡城市公园中游客满意度的评价体系,并选取宝鸡市区内的多处城市公园为样本进行实地调研。本研究以发放问卷的形式获取公园游客的满意度数据,运用描述性分析法和模糊综合评价法对公园游客满意度进行评价,并对公园管理者和在公园活动的文艺团体发起人进行了个别访谈,将其结果作为公园游客满意度评价的相应补充。研究发现了游客对宝鸡城市公园在基础设施、景观质量、公园环境、休闲娱乐等方面的满意度不高,并结合当前城市公园中存在的现实问题,总结出提升公园游客满意度的具体路径:一是推行社会合作,完善基础设施配置;二是人员管理企业化,加快公园景观改造;三是预防游客量过多,加大环境治理力度;四是树立游客驱动导向,优化休闲娱乐体验;五是增强公园游客素质,健全公园管理制度。