基于标准化管理的我国银行单证中心的建设研究

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20世纪80年代以来,伴随着现代计算机技术与电子通讯技术的革命性发展,金融信息化、金融创新不但深刻地改变着人们的生活,更冲击着银行传统的经营模式。它通过整合金融产业和信息产业的高新技术,在经营理念、组织架构、资源配置和操作流程等方面开始了一场根本性变革。 单证业务作为传统国际结算业务的重要组成部分,具有业务量大、专业性强的特点。长期以来,传统的分散型、个案式处理模式不但效率低下,质量也难以保证。在金融信息化的大背景下,国际结算单证中心应运而生。它以多功能国际业务后台处理中心的身份,承担着国际结算业务单证的集中处理、贸易融资的后台清算等诸多功能。它以现代通讯技术为依托,通过合理分工和集约化经营,实现了金融服务的同质化,金融产品的标准化,经营管理的规范化,资源配置的最优化。它不单是对国际业务生产力的一次突破式发展,更是对国际业务生产关系的一种革命性改造。国际结算单证中心的建立,不但可以使银行传统的经营手段和经营理念得到超越和升华,更可打造银行国际业务的核心竞争力,使其在日益激烈的同业竞争中领先一步,确保立于不败之地。 本文通过规范分析与实证分析、理论与实际相结合的方法,对银行单证中心的建设进行了深入研究,具体研究情况如下: 通过对比分析国内外银行国际结算业务集中化处理优劣势,指出单证中心集中化有利于国际结算业务的开展;通过研究单证中心在我国银行业的发展现状,指出了单证中心发展的相关问题;通过分析单证中心在国外商业银行的应用,阐述了国外银行单证中心值得借鉴的经验;通过论述单证中心实施标准化管理的必要性和我国银行单证中心存在的问题,对我国银行单证中心建设进行了发展研究,提出了单证中心应按照ISO9000认证体系要求进一步推进标准化管理建设、根据产品种类进行组织设计、以业务为导向设计流程等建议,最终实现标准化经营,提升整体服务水平,增强风险控制能力的预期目标。 本论文的创新点在于从国内银行单证中心现实问题出发,从解决问题的角度,在提出银行单证中心按照ISO9000认证体系完善标准化管理建设的同时,对单证中心的组织架构建设,硬件和网络的建设以及流程再造设计提出了建设意见。
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