A公司互联网环境下的众包模式运行机制研究

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通讯技术和信息技术更新换代带来信息社会的快速发展,Web2.0网络时代的到来,促生了一种全新的互联网模式,即众包模式。众包模式是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,通过互联网平台和技术,将其任务量分发出去,使资源范围由企业内部延伸至外部,统筹运行内外各要素,形成高效率的具有独特竞争力的运行系统。总体来说,它是大众智慧的商业价值的凸显,因此众多互联网众包企业以及寻求众包模式转型的企业在公司管理层面上遇到了前所未有的挑战。因此,基于众包模式并针对互联网企业的特性,本文研究并探索了新型的企业众包模式运营,发挥出众包模式的优势,提升企业的核心竞争力。本文对众包的概念及模式、众包理论基础以及传统企业运营管理理论等相关理论进行了分析,从组织治理、绩效激励机制与过程管控三方面对已有的众包运营方面进行了研究与总结。结合互联网企业的特性,提出了互联网企业基于众包模式的运营管理。同时,以某互联网众包企业——A公司为例,对其公司信息与未来业务发展需求进行了阐述,分析了在众包模式下的企业管理需求。最后,对A公司应用基于众包模式的管理现状进一步剖析,发现其问题,并建议结合本文理论基础针对流程、绩效等管理的改进,从而实现A公司对上百个众包团队的业务流程、激励机制的统一管控,并利用信息平台实现众包模式下的资源整合与数据化运营,以此强化A公司的基础管理,提升经营分析的效率,实现平台化组织的延伸,营造行业生态圈。通过本文研究表明:未来互联网企业的趋势将会是平台化管理,而众包模式将成为业务运作的主流模式,而且将会与信息化技术紧密相联。“管理+IT”将能够加快企业决策效率,并提高平台化运作能力。
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