考虑消费者行为的废旧手机回收渠道偏向与策略选择研究

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科技的发展提高了人民的生活水平,同时也给环境带来一定的压力,巨大的手机废弃量给人们的生活和社会环境造成了不可预测的压力和危害。为了解决废旧手机造成的一系列问题,政府、众学者以及企业都积极配合整治废旧手机废弃量的问题,然而解决废旧手机废弃量的根本是从消费者角度出发,将消费者需求转变成促进消费者参与废旧手机回收活动的动力,提高消费者积极性同时提高废旧手机回收量。本文在已有研究基础上通过对消费者废旧手机回收渠道的选择预测来研究消费者在渠道偏向情况下废旧手机回收策略的选择,具体如下:(1)分析了目前废旧手机的特点以及我国废旧手机回收处理存在的问题,指出其中消费者问题处于解决废旧手机回收问题的源头,表明研究消费者行为下废旧手机回收问题的必要性。(2)对目前国内外的消费者行为的相关研究、废旧手机回收渠道选择的相关研究以及废旧手机回收策略的相关研究进行梳理总结,指明以往研究中存在的优点和不足,并将消费者以及消费者行为理论进行了梳理,为后文建立消费者废旧手机回收渠道偏向决策模型做理论基础。(3)根据前文对消费者行为理论的梳理总结建立消费者废旧手机回收渠道偏向行为决策模型,利用层次分析法对消费者渠道偏向行为决策过程中的影响因素进行权重分析,并根据各个影响因素的相关关系分析预测消费者行为需求,从而预测废旧手机回收渠道的偏向,为下一章将消费者需求转变成废旧手机回收策略进而满足消费者并促进消费者参与废旧手机回收活动的行为。(4)建立消费者渠道偏向情况下的废旧手机回收博弈模型,通过分析网络消费者数量比例以及消费者偏向系数对废旧手机回收体系中回收价格、回收总量以及各回收主体的利润函数来选择能够满足消费者需求的废旧手机回收策略,并用逆向求解法求解模型,求出最优回收量、最优利润以及最优价格。(5)最后本文根据数据收集以及文献调查得到的数据,采用MATLAB对废旧手机回收模型进行数值模拟,绘制网络消费者数量比例和消费者渠道效用系数对废旧手机回收量、回收价格以及利润变化趋势图,结合废旧手机回收博弈模型进行分析得出最优策略。
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