随着我国金融市场化的发展,商业银行面临着越来越多的同业与跨界竞争。如何实现新常态背景下的商业银行创新,满足日益提升的顾客需求,提升商业银行的核心竞争力,是业界关注的焦点。许多研究证实,营销渠道作为客户链接的平台与纽带,是提升商业银行核心竞争力的重要手段。渠道建设不仅能够促进客户的粘性,也能协助银行拓展业务,提升绩效,从而实现可持续发展。近年来,互联网金融作为一种新兴金融模式逐步走进大众视野。仅仅几年的时间,互联网金融企业通过移动支付平台、P2P信贷平台、电子商务平台等模式渗透入居民生活的方方面面,以其低廉的费用、较低的准入门槛、便利的支付模式等优势快速获得了客户的认可与采纳。互联网金融企业的发展壮大一方面可能威胁传统商业银行的市场地位,另一方面也为商业银行转型升级提供了新的视野与思路。而国务院、银监会及人民银行出台的政策、法规等也在资金托管、客户识别、风险监控方面为互联网金融企业与商业银行合作奠定了基础。本文首先通过理论背景与现实背景描述展示互联网金融环境下研究商业银行渠道建设的必要性。第二部分,通过文献综述的形式阐述了互联网金融的理论基础,包括长尾理论、金融发展理论等；通过国内外相关学者的研究对互联网金融进行界定,并对商业银行渠道的概念进行了分析与界定,述评了国内外学者对商业银行渠道整合与渠道创新的相关文献,并通过资源集成理论重点探讨了商业银行渠道建设的相关研究；最后,回顾和分析了互联网金融对商业银行渠道建设影响的相关理论。第三部分首先论述了我国互联网金融的四种发展模式,进而通过我国支付平台的交易额、移动市场份额等数据比较展示了我国互联网金融的发展现状；并通过我国商业银行基层网点数量、自助银行数量、企业网银数量等数据来说明我国商业银行渠道建设现状。最后,从技术应用、营销模式转变、产品创新等方面分析了互联网金融企业对商业银行渠道建设的影响。第四部分运用SWOT模型分析了商业银行在互联网金融模式下的优势、劣势、机会与威胁,阐述了商业银行的自身条件。第五部分运用波特五力模型分析了商业银行在互联网金融背景下供应商的议价能力、购买者的议价能力、行业竞争对手的竞争能力、潜在竞争者的进入能力及替代品的替代能力这五种竞争作用力,系统描述了商业银行面临的竞争环境。第六、七部分是论文研究的重点,系统研究商业银行的渠道整合建设与渠道创新策略。在商业银行的渠道整合建设方面,提出了几项建设举措,包括：建立渠道整合线上线下支持团队,实现大数据挖掘；推动渠道建设综合化发展,促进各渠道效用最大化：开展民众教育,普及金融渠道安全；实施品牌战略,通过媒体营销打造渠道品牌；加快推进海外渠道建设,深化全球合作；建立渠道内部定价机制,解决渠道各自为政的问题；完善电子渠道风险控制机制,构建线上线下互补的信用评级制度,规避互联网金融本身的风险。关于互联网金融背景下的渠道创新策略,论文着力研究了三个问题：开展跨界合作,取长补短,与软件厂商、大型移动供应商、第三方支付平台合作；创新供应链金融与综合金融产业组合模式;发展普惠金融,开展数据挖掘,拓展小微市场,完善考核评价机制,挖掘非结构化数据,进行客户营销与市场开拓,进行交叉销售,推进组合产品创新。论文研究聚焦于渠道建设这一商业银行核心竞争力的重要方面,并将商业银行的不同渠道作为一个整体进行系统性研究,通过剖析商业银行的竞争环境与自身条件,进而提出渠道建设及创新策略,从而推进商业银行加大渠道改革力度,提升核心竞争力,促进可持续发展。