摘要：铁路大宗直达货物包括煤炭、铁矿石、钢材、焦炭和石油等,.占铁路总货运量的80%以上,与国民经济的发展存在高度的相关性。铁路货运改革迫切需要研究铁路大宗直达货物运输产品,拓展铁路运量增长和质量提升的空间,以增强大宗直达货运市场竞争力,实现铁路运输持续稳步增长。论文综合运用市场细分、产品族谱系与质量控制理论系统研究铁路大宗直达货物运输产品,所做的主要工作如下：(1)从运输环节、装卸搬运、增值服务、运输方式、开行影响因素五大特征分析铁路大宗直达货物运输,定量描述国内生产总值与铁路全行业货物发送量的相关性；根据市场细分的原理按行业细分铁路大宗直达货物运输市场。(2)分析铁路大宗直达货物运输产品的内涵和特征,构建大宗直达货物运输产品产品族谱系模型,提出大宗直达货物运输产品配置方法,设计基于货物品类、开行方式、装卸方式、时效性和运输组织的铁路大宗直达货物运输产品谱系。(3)明确铁路大宗直达货物运输产品质量控制原则,建立铁路大宗直达货物运输产品指标体系,提出大宗直达货物运输产品指标的计算方法,构建基于顾客为中心、质量功能展开的大宗直达货物运输产品质量屋模型,设计相应的产品质量评估算法。(4)分析铁路大宗直达货物运输产品质量评价结果,提出铁路大宗直达货物运输条件和大宗直达货物运输产品建议。