现化物流的重要标志是信息化、网络化。陕西烟草如何建设现代化的基于互联网的物流信息系统，是关系到陕西烟草商业生存和发展的重大课题。利用最新的信息技术和管理思想，建设物流信息系统，开发更大的市场空间；通过信息网络，扩展自身的业务空间，是陕西烟草商业系统从传统商业走向现代商业的关键。 随着陕西烟草商业改革与发展，现有的物流信息系统已无法满足生产、经营、管理的需求，主要体现在：一是软硬件技术模式及架构落后，难以支撑海量数据；二是信息难以共享；三是基础代码不统一，数出多门；四是很多先进的管理思想和方法未溶入于其中等等，所以陕西烟草商业急需再次推进新一轮的物流信息化建设。 本文针对在陕西烟草新一轮物流信息建设中一些问题，重点研究了怎样借助现代信息技术和通迅技术使陕西烟草商业企业系统实现由传统商业向现代商业转变，探讨在物流信息系统中应着重引入的先进管理思想和方法，研究陕西烟草商业物流信息化建设中应当采用的技术和架框以及各功能模块应达标准等等。 本论文主要研究成果： 1、总结了陕西烟草物流信息化建设中应该应用、遵循和依据的管理思想。 2、剖析了陕西烟草物流信息化建设核心业务应具备的功能。 3、详细描述了各个功能模块的业务需求和技术需求，为下一步软件系统开发提供了详尽的需求分析资料。 4、设计了陕西烟草物流信息系统，主机系统的配置，主机应采用的架构，开发工具的选型，数据库的选型，呼叫中心的选型。