法律援助是指政府设立专门机构,组织法律专业人员,为经济困难或特定案件当事人免费提供法律服务,以保障其正当权益的法律制度。我国法律援助制度在具体实施过程中出现了法律援助专业人才急缺,援助范围狭窄、援助经费不足、援助质量不高、宣传效果不佳等问题,这些问题严重制约了基层法律援助工作正常有序开展。随着我国经济社会的不断发展和法治国家建设深入推进,广大群众对公平正义的期待越来越高,完善法律援助制度成为社会现实的迫切需要。本文立足于公共管理学、法学等理论,通过查阅建平法律援助中心内部文件,收集国内外最新文献素材,运用文献研究法,为撰写论文奠定了坚实的理论基础。本文以建平县法律援助工作现状为切入点,笔者实地走访了建平县法律援助中心、县域三所律师事务所和部分乡镇法律援助工作站,运用于访谈法对建平县法律援助机构领导、工作人员、承办法律援助案件律师、基层法律服务者和受援人进行分别访谈,获取了建平县法律援助的第一手资料。针对建平县法律援助现状存在的问题,借鉴其他地区的法律援助制度先进经验,运用比较分析法,为建平法律援助事业提出建设性的对策。本文共分为四章。第一章阐述了选题背景及研究意义,并对法律援助相关概念加以明确,重点研究了国内外法律援助制度发展历史和文献,明确了论文研究方法和技术路线；第二章以建平县法律援助工作现状为切入点,运用实证研究法对建平县法律援助中心工作人员、案件承办人和受援人进行访谈调查,重点对法律援助案件质量、法律援助责任主体和服务主体等方面进行分析。第三章在实证研究的基础上,深入探究建平县法律援助工作中遇到问题和成因,并借鉴了其他地区的先进经验。第四章针对建平县法律援助工作中存在的问题,从公共管理视角出发,有的放矢地提出可行性对策建议。