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经过改革重组,电信领域已经打破垄断。随着3G时代的来临,中国移动面临着前所未有的挑战。在未来的发展中如何面对来自多方面的竞争,如何在新的竞争形势下保留高端存量客户、如何在话音业务增长日渐下降的情况下保持业务收入的持续稳定增长是中国移动目前亟须考虑的问题。同时随着移动通信技术的发展,无线技术与数据技术的结合愈来愈紧密,而且愈来愈多的应用也被引入到无线空间,移动数据应用被逐步推向前台。因此本文拟对湖南移动手机IC卡业务发展研究,提出湖南移动手机IC卡业务发展模式、营销赢利模式及一些发展建议。本研究从分析传统IC卡行业市场现状出发,通过对目前基于RFID技术的手机IC卡业务现状进行分析,与传统IC卡业务进行对比,分析出手机IC卡业务的可进入行业、进入模式以及应采取的营销模式。本研究过程为:首先,对移动电子商务现状及发展趋势及基于RFID的移动电子商务进行了文献综述。其次,对传统IC卡行业市场现状进行了定性分析和定量分析,通过对传统IC卡行业市场基础或关键价值链进行分析,提出了手机IC卡业务的市场需求和潜在应用类型。再次,在文献综述基础上,对手机IC卡业务消费者市场进行研究,设计了访谈提纲和调查问卷,对长沙、株洲等地用户进行了访谈和问卷调查,在此基础上总结出了手机IC卡业务消费者接受度、影响因素、产品需求及目标用户群体特征。最后,提出了手机IC卡业务发展模式和营销模式,同时对手机IC卡业务发展策略进行了总结,提出了后续研究建议。