多变环境下外资医药企业组织结构的演变——S公司的案例研究

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医药行业是当今世界发展较快、效益较好的行业之一。改革开放以来,随着外资医药企业逐渐将战略重点转向中国市场,我国医药企业面临着越来越激烈的竞争压力。而国内医药企业在自身研发投入不足的情况下简单复制外资企业的“医药代表”模式,在组织结构上一直未能达到与外资医药企业同样的业绩效果。因此,在多变环境下研究外资医药企业组织结构的演变问题,不仅对于构建和发展符合我国医药企业实际的现代组织结构模式具有重要的理论支撑意义,而且对我国发展中的大中型医药企业的组织结构的演变具有明显的标杆发掘和实践指导作用。   本论文以组织结构相关理论为基础,采用实证归纳、案例分析等研究方法,并以此为依据运用到S公司组织结构演变的分析当中。论文首先从国际医药行业、我国医药行业和我国医药市场三个方面的对医药企业的经营环境进行了归纳。然后,在广泛调研S公司组织结构现状的基础上,从公司规模、产品结构等角度对S公司的组织结构演变过程进行了全面剖析,分析了S公司现有的组织结构模式及其利弊。最后,在分析S公司外部环境多变性的基础上,研究了组织结构演变的趋势特征和设计方案,提出了医药企业组织结构演变的发展策略问题。   通过研究发现,S公司的组织结构模式适合医药企业发展的需要,为S公司的持续经营提供了基础和保障。但随着环境的多变性日益明显,S公司现有组织结构的弊端日益明显,主要表现在:区域权力过大,总部难以控制;多头领导,权责不清;随意性太强,缺乏通用性和可操作性。   针对研究发现的问题,笔者在分析S公司外部环境多样性的基础上,提出了推进S公司组织结构演变的策略建议和保障措施。其中,策略建议主要包括明确总部与各区域的责权利关系,统一使用相同的奖金政策;在各大区设立市场专员,加强与市场部、医学部的沟通和配合;在各大区配备培训专员,对医药代表进行及时培训,并联合评估销售人员各方面知识的掌握情况;制订人员招聘的标准流程,保证人员素质。保障措施主要包括高层领导大力支持;公司员工统一思想:加强组织横向沟通;建立完善规章制度。本研究的主要结论在于:对S公司的组织结构演变的考察对国内医药企业具有重要的借鉴意义。对此,医药企业应该认清现状,适时推进组织结构的演变,建立事业部制组织结构。
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