高校后勤是高校正常运行的重要保障，是高校稳定发展的重要组成部分。长期以来，由于高校对后勤工作不太重视，高校后勤人力资源情况不容乐观。高校是知识性组织，后勤工作相对高校其他工作，对人的综合素质要求相对较低。因此，后勤队伍普遍素质不高，人员整体素质良莠不齐。后勤领导对人力资源管理的不重视，造成后勤呈现薪酬设计不合理，内部缺乏竞争机制，机构臃肿的现象。沿用传统的人事管理思维模式，忽视员工的个人成长，员工的工作热情不高，不思进取。绩效管理工作方面，后勤管理者和员工对绩效考核管理的目的和作用认识不够清楚，加之高校后勤管理人员对人力资源管理理论匮乏的现象普遍存在，绩效管理工作流于形式，考评方法选用不够适合，绩效考评指标设置不够科学，绩效管理存在着一系列急切需要规范和加强的问题。新修订的《劳动合同法》对企业用工保障制度提出更严格的要求，高校后勤人员的工作效率低下，加大了高校后勤的用人成本，更跟不上高校发展的战略要求。因此，为了适应高等学校改革发展的趋势，高校后勤绩效考核管理的研究迫在眉睫。　　本文对 Z学院进行实地调查，对其后勤的绩效管理情况进行为期一年深入的观察，组织问卷调查，查阅有关档案，访问相关人物。对 Z学院的后勤人力资源情况和绩效考核现状进行案例分析，发现其中的问题，并剖析其中的原因。使用 SWOT分析法对高校后勤集团的顶层、各分中心、以及基层岗位进行分析，明确高校后勤集团的工作目标和发展蓝图。针对不同层面使用不同的绩效管理办法，针对集团层面使用平衡计分卡法、中心层面使用目标管理法，对基层岗位结合使用360度绩效评估法，并结合关键指标法，设计高校后勤集团绩效考核指标体系。考虑到实施过程中可能会出现的问题，给出保障措施。最后，对该领域研究的未来进行总结和展望。　　本文从绩效考核管理切入，结合高校后勤组织机构的实情，考虑高校后勤工作的特点，总结前人对绩效考核方法的研究，利用先进的绩效考核量化方法，构建适用的高校后勤绩效考核体系。希望能给有相同情况的其他高校后勤在进行绩效考核方案设计的时候提供一定的建议；对解决高校后勤社会化改革中的人力资源问题提供一些帮助；对丰富高校后勤人力资源队伍建设理论做出一点贡献。