社会规制事件下消费者感知风险影响因素研究

来源 :浙江师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:woyuxiandai
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
我国正处于社会转型、体制转轨的重要时期,由社会规制不足而引起的社会问题日益突出。需要社会性规制解决的健康问题、安全问题、环境破坏问题等几乎每天都在我们身边发生,严重影响了人们的生活质量;社会规制事件(如电动自行车规制事件)的发生,不但严重影响了规制行业经济的发展,同时也使我国民众深感社会不安因素增加。根据以往实践经验,社会规制事件的发生往往是由于一些规制行业消费者对规制政策的不满甚至强烈反对,究其原因不难发现,感知风险是消费者不希望规制政策实施的重要原因,因此,为了向社会规制事件下的商家、相关政府部门提出更有效的对策建议,很有必要对影响消费者感知风险的因素进行研究。然而,目前国内外学术界对社会规制事件的研究并不多见,对社会规制事件下消费者感知风险影响因素的研究更是接近空白。为了填补这一空白,本文以社会规制事件理论、感知风险理论为基础,以典型社会规制事件——“电摩新国标”事件为例,采用内容分析法和调查问卷法相结合的方法,对社会规制事件下影响消费者感知风险的因素进行了探讨研究。本文的主要研究工作包括以下方面:(1)提取感知风险影响因素并建立假设。本文预先采用内容分析法,以典型的社会规制事件的网络新闻跟帖为研究样本,对社会规制事件下消费者感知风险影响因素进行分析、提取,并建立相应假设。然后,在大量阅读相关文献的基础上,对其它影响因素进行提取,并建立相应假设;(2)问卷设计、发放、回收及数据分析。先设计初始问卷,预调研后对初始问卷进行修改,最终形成正式问卷,并进行正式调研。应用SPSS17.0对正式问卷数据进行信度分析、效度分析、因子分析和相关分析。(3)得出研究结论,给予对策建议。根据数据分析结果,得出研究结论,并在此基础上,为商家、相关政府部门提出对策建议。根据实证研究结果,本研究得出以下结论:在社会规制事件下,产品重要性、对政府政策及行为的信任、媒体报道对消费者的感知风险有正向影响;参照群体、政策执行部门的行为对消费者的感知风险有负向影响;风险态度对消费者感知风险的影响有显著差异,且风险规避型消费者比冒险型消费者感知到更多的风险;性别对消费者感知风险的影响有显著差异,均值显示女性消费者的感知风险大于男性消费者;年龄对消费者感知风险的影响有差异,年长的消费者比年轻的消费者感知到更多的风险;而商家规模、商家声誉和学历对消费者感知风险的影响不存在显著差异。该研究无论在理论上还是实践上都具有十分重要的意义。理论上,丰富和补充了社会规制事件的研究,拓展了感知风险理论的应用范围;实践上,研究结果有利于商家采取更有效的营销策略,有利于相关政府部门采取更有效的应对措施。
其他文献
大连市旅顺口区失地农民收入调查报告以水师营街道失地农民为调查样本,考察失地农民的收入,合理评估土地征收对农民收入的影响,分析土地征收影响农民收入的机制,从而为完善集
创业企业在我国的国民经济发展中,始终是一支重要力量,它对我国国民经济的发展有非常重要的作用。尤其是在中国经济结构转型的情形下,如何激发创业者的热情,如何让企业处于创业期
目前我国是世界上第一大贸易出口国,但价格贸易条件(NBTT)却呈现出不断恶化的趋势。本文首先分析了改革开放以来中国价格贸易条件的变化趋势,对价格贸易条件的几个影响因素进
保护气候环境是人类共同关切之事项。海运业作为温室气体排放的主要行业之一,有必要对其进行规制,构建海运减排法律制度。"共同但有区别责任"原则体现了分配正义且为《气候变
现代电力电子技术及相关产业的迅猛发展,促使电网和负荷的构成出现了新的变化趋势。大量非线性冲击性负荷和单相负荷如电弧炉、大型轧钢机、电力机车以及大型半导体变流装置
在当今社会经济快速发展的同时,人类活动给环境带来的负面效应也日渐突显出来,为兼顾经济发展和环境保护,国内外学者相继提出了逆向物流和闭环供应链理论。近年来,随着废旧物
随着经济全球化和信息技术的快速发展,企业所处的竞争环境发生了根本性的变化,市场竞争由原来的产品价格、质量等传统因素的竞争转向了时间、品牌等因素的竞争,由单个企业之间的
随着全球变暖,草原沙漠化进程的日趋加剧,草场退化,草地生态环境的日益恶化问题已经愈来愈突显。人类对草地生态系统服务功能的重要性的认识更为深入,促进草地生态安全屏障保
目的探讨在急性一氧化碳中毒患者中应用纳美芬联合高压氧治疗的临床治疗效果。方法选取2015年1月—2018年12月该院收治的50例急性一氧化碳中毒患者,按照数字随机表法分为试验