旅游的本质就是向游客提供体验,主题公园做为我国发展最为迅猛的景区类型,运用游客管理提供自身经营水平是一种必然趋势。在现阶段我国主题公园的游客管理中存在管理意识欠缺,管理机制不健全,景点布置单一,体验活动单一,游客服务不到位等问题。如何满足游客不断升级的体验需求,成为其发展旅游业和提高自身竞争力必须要解决的问题。国内外专家、学者对游客体验的研究较为成熟,对游客体验价值的研究较少,尤其是国内更是寥寥无几,而游客体验价值确是关乎游客出游质量的关键因素。本文从体验经济这个新名词开始,研究了旅游体验、体验价值等概念和前人已有的探索研究。并根据前人的研究和本文的研究给出了关于主题公园游客管理的概念界定。国内外学者对游客管理进行了大量探究,但是基于体验价值研究主题公园游客管理几乎没有,本文力求填补这一空缺,为今后的主题公园的研究和发展提供理论基础和现实方案。本文构建的游客体验价值模型主要由游客主观认识决定,从游览经历、景区规划、服务质量三个维度构成。选取影响游客体验价值的24个因素,设计李科特五级量表调查问卷,对案例大唐芙蓉园游客展开调查,进行信度分析、描述统计分析和IPA分析,找出大唐芙蓉园游客管理的问题及其原因。以系统性、以人文本、可操作性、突出体验为原则,并根据对景区工作人员的访谈力求找出使我国主题公园游客体验价值最大化的游客管理策略。在游客管理中加入游客主动管理的方式为本文的一个创新点。基于大唐芙蓉园的现状和问题,提出提高管理意识,落实管理机制,合理分布景点,丰富体验活动,增强服务意识,提高服务水平,完善游客中心,改进票务系统,提高服务水平,规范游客行为和打造主题品牌的游客管理策略。为其进行游客管理给出理论和现实的方案。