随着经济全球化,我国企业正面临着越来越激烈的国内外市场竞争。有效地建立与自身发展相适应的绩效管理体系,促使部门和员工提高绩效,是企业提升整体效益和增强企业核心竞争力的重要保证。DF公司是成都市一家制造型企业,主要生产电力用有色金属产品,面对日益激烈的国内外市场竞争压力,该公司急需改进部门和员工绩效进而提升整体效益,以求得更好地生存和发展。本文对DF公司绩效管理体系进行研究,以提高员工和企业绩效。在分析国内外绩效管理理论发展现状的基础上,文中通过问卷调查、业务访谈及工作日志等手段,收集了DF公司的企业结构、人力资源管理和绩效管理等方面的信息和数据,并大量运用图表分析法、EXCEL等基本统计工具进行分析处理,比照国内外绩效管理发展的新特点,全面剖析了DF公司近年来的绩效管理状况。本文最后根据战略绩效管理的理论,结合比较研究的结果,从“考核方法选择”和“制度”两个层面着手,提出了DF公司员工绩效管理体系的改进方案。在考核方法选择层面上,本文通过为DF公司建立以目标管理、关键业绩考核和360度考核相结合的考核体系,对该公司原有的考核方法进行了改进;在制度层面上,运用基于战略的绩效管理体系模型,在目标管理、关键业绩指标和360度反馈理论基础上,从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈四个环节,设计出与DF公司发展相适应的绩效管理体系模型。通过制度建设和考核实施,特别是关注通过员工绩效改进计划与员工个人发展计划的对接,以及员工考核结果申诉机制的设计,真正落实反馈途径,提高员工满意度,推进该公司绩效管理的持续改进。本文的有关研究结果和改进方案正在DF公司应用和落实,2006年第一季度已完成了绩效管理体系的建设,新的绩效管理办法将在第二季度开始实施。该方案在实施过程中可能会遇到一些更加实际的问题,本人及PCM咨询顾问公司的相关顾问将在实践中不断改进和完善。希望本文的研究,对我国企业的员工绩效管理具有一定的借鉴意义。