虚拟社区中个体知识贡献意向影响因素的实证研究

来源 :中国科学技术大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sw_8818
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在知识经济时代,知识被认为是企业成长和获得持续性竞争优势所依赖的最重要的资源,知识管理也被摆在了组织管理的首要位置。知识共享作为知识管理的一个重要核心内容,成为当前管理学界最为关注的话题之一。 虚拟社区为知识共享提供了一条方便快捷的渠道。然而,人才是知识共享的关键要素。虽然虚拟社区为知识共享提供了技术支持,知识共享活动可能不会发生。如何促使人们通过虚拟社区去主动贡献知识成为了知识管理的一大难题。然而迄今为止,这方面的研究还比较缺乏。因此,有必要对虚拟社区中知识贡献的促进和抑制因素做全面深入的研究。 本文旨在分析和验证一些关键因素对虚拟社区中个体知识贡献意向的影响。文章从基于交流的角度对知识贡献的理论框架进行了分析,从知识,个人和环境三个方面识别知识贡献影响因素,并在个人因素方面引进基于自我概念的个体动机模型,建立了一个新的虚拟社区中的个体知识贡献模型。然后利用调查问卷收集到的363份完整数据对9个理论假设通过结构方程模型技术进行了检验。结果表明自我效能,乐于助人,自我形象,信任,和系统可用性是促进个体去贡献知识的5个关键因素。本研究不仅具有理论意义,还为管理者如何促进知识贡献提供了实际指导。
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