随着通讯技术的飞速发展,电信在人们的生活中越来越多的应用。现代电信行业主要有以下显著特点:产品更新速度快,技术周期短,技术垄断优势越来越难以维持,市场竞争激烈,与顾客的真正需求越来越接近。电信企业要保持行业领先地位,并拥有竞争优势,就必须有一套能克敌制胜的市场营销战略。与中国移动和中国联通相比,中国电信在电信行业起步较晚,因此无论是从消费者的认知度、了解程度,还是从消费者对其信任程度以及市场占有率来说都处于劣势状态。而中国电信广东集团公司也不例外。为了提高广东电信在消费者心目中的认知程度,使消费者在选购FTTH产品时以中国电信的产品作为首选,增加公司的营业利润。　　 本研究分为三个部分：第一部分是理论基础。围绕研究主题,在对国内外相关文献综述分析的基础上,采用规范和实证相结合的方法进行研究。依次对市场营销环境分析理论、产业竞争力理论、市场营销4P组合理论进行详细的阐述,为全文的写作打下了坚实的理论基础。第二部分是案例分析。首先使用了大量相关图表方法分析广东省电信市场竞争现状,结合产业链对广东电信FTTH的业务需求现状、商业模式、盈利以及资费模式等进行了系统全面的分析,然后在此基础上应用4P理论对广东电信公司提供的FTTH业务的营销模式及现状进行了深入分析。第三部分是策略研究。针对中国电信市场发展现状、营销环境及电信市场营销存在的问题进行了理论研究和分析,对广东县电信运营企业提供的FTTH产品的市场营销策略进行了较为系统的研究论述,为广东中国电信迎接未来的市场竞争、获取持续竞争优势,提高市场营销策略的科学性和有效性有所裨益,也希望能够为我国的电信事业的发展带来启发性的影响。　　 本文选择广东电信有限公司作为实证研究对象,通过对该公司目前所处宏观环境、微观环境、市场竞争现状进行全面深入的分析,综合运用市场营销课程所学的理论方法,紧密联系实际,对目前广东电信提供的FTTH产品的总体经营情况以及营销策略进行了深入分析。本文没有拘泥于现有电信运营企业市场营销策略的研究成果,而是在消化吸收各家理念精髓的基础上,进行了以下几大创新:第一,本文将市场营销理论恰当的应用到企业当中,自绘乐乐大量的图标,分析方法直观清晰。第二,灵活运用比较归纳的分析方法,将广东电信与广东移动、广东联通这三大运营商FTTH产品运营现状进行深度分析的基础上,准确清晰地分析并论述了广东电信FTTH产品的市场经营战略与具体营销策略,竞争优劣势一目了然。第三,对中国电信广东公司迎接未来的市场竞争、获取竞争优势,全面提升其市场营销策略的科学性和有效性起到了重要作用,相信也为中国电信事业未来的发展带来一定的启发性影响。