改革开放30年以来,中国经济取得了巨大成就,私人财富爆发式增长,财富管理业务应运而生。目前国内商业银行财富管理中心的主营业务——财富管理业务作为新兴的低资本占用业务,越来越得到国内商业银行的重视。通过财富管理业务既可以满足银行争取高端客户的需要,同时也可带来丰厚的中间业务收入,实现由产品型银行向服务型银行的转变,实现利润来源多元化,因此财富管理中心运营策略成为国内商业银行转型的重要组成部分。本文在综述财富管理相关理论和国内外研究现状的基础上,从研究商业银行财富管理中心运营策略的角度,贴近财富管理中心的经营需求和客户需求,以ZBN商业银行财富管理中心为研究对象,针对其财富管理中心运营过程中存在的运营模式不完善、销售模式不科学、客户关系管理手段粗放、绩效考核机制不清晰、人员岗位设置及理财师定位不准确等问题,提出完善措施和解决方案。在此基础之上,文章以实现ZBN商业银行高净值客户数、客户金融资产规模持续增长最终达到同业领先为目标,重点从构建“三位一体”运营模式、完善财富管理中心与经营行联动营销的销售模式、建立精准化的客户关系管理信息系统、改进财富管理中心考核激励机制、调整财富管理中心岗位设置与理财师角色定位等五大方面,提出了改善和优化ZBN商业银行财富管理中心运营管理的策略和建议。