【摘 要】
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从经济全球化到大数据、云计算、互联网+,现代企业一方面通过更加便捷的信息流通优化了本企业的资源配置,另一方面也面临着全方位的挑战。竞争环境每天发生着巨大变化,这要求
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从经济全球化到大数据、云计算、互联网+,现代企业一方面通过更加便捷的信息流通优化了本企业的资源配置,另一方面也面临着全方位的挑战。竞争环境每天发生着巨大变化,这要求企业设计更加合理的绩效评价体系。用企业绩效评价体系去衡量企业的价值创造活动就是对企业的价值链进行评价和判断,由此来激励和约束企业的经营者。系统、科学的企业绩效评价体系与企业宏观战略的实现有着千丝万缕的联系,是企业价值创造的效率的体现。传统的企业绩效评价体系往往更重视财务绩效的评价,而非财务绩效往往因为评价制度不健全、管理者不重视或其他原因而被忽视。因此,本文梳理了价值链理论、企业绩效评价体系的相关文献,在此基础上建立起基于价值链理论的企业绩效评价体系。在这一过程中,本文将企业价值链划分为内部价值链和外部价值链来梳理和研究,并按照价值作业流程,将价值链细分为研究与开发、生产、市场销售、与供应商关系、与客户关系等微观环节,之后对其中的关键环节进行逐一评价,并用具体的非财务指标和财务指标进行衡量。同时,本文对评价标准也进行了讨论,在此基础上建立了一套相对成体系的基于价值链理论的企业绩效评价体系,对企业的财务绩效和非财务绩效都有所关照。2008年“韩都衣舍”品牌诞生。经过十年的发展,韩都衣舍不断地拓宽企业的价值链,这对企业绩效评价提出了新要求。如果不及时更新绩效评价体系,韩都衣舍可能无法客观有效地衡量已经取得的成就,也不能对价值链各环节的运营者进行有效的激励和约束。因此,本文通过对韩都衣舍的内外部价值链进行逐一分析,设计和完善了每个价值作业环节的评价指标,建立起基于价值链理论的韩都衣舍绩效评价体系。在构建过程中,本文对理论上的具体指标进行了适应性的删减和补充,使这个绩效评价体系更适应韩都衣舍价值链的实际情况,以期提高理论的实用性。
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