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随着移动信息通信技术的迅速发展,PDA、普通手机、智能手机等多样化便捷式移动终端的日益普及,移动技术被应用于教育,移动学习得到不断发展。移动学习具有学习便捷性、社会交互性、情境敏感性等特性,能够发挥和延伸网络远程教育的优势,能够满足成人学习者继续学习的需求,是推动终身教育观发展的新模式。学习者是否从心理上接受移动学习成为移动学习能否发挥优势与作用的关键所在。因此,本研究对远程学习者接受与使用移动学习的影响因素进行研究,对于移动学习在远程教育中的应用具有重要的理论价值和实践意义。 通过国内外的文献调查,发现首先,学者们对于移动学习用户接受的研究还较少;其次,在研究移动学习用户接受时,主要以技术接受模型(TAM)为理论基础,较少使用更具说服力的整合型技术接受与使用模型(UTAUT);再者,用户接受研究主要以问卷调查法为主要研究方法,采用SPSS和结构方程模型分析数据,为本研究的开展提供了方法指导。 本研究以用户接受理论及解释力更强的整合型技术接受与使用理论(UTAUT)模型为指导,结合半结构化访谈,新增感知成本、感知娱乐性两个个因素,首先提出移动学习用户接受的核心变量;然后,结合设计德尔菲调查问卷,通过两轮德尔菲,确定移动学习用户接受的核心变量,包括绩效期望、努力期望、社会影响、感知成本、感知娱乐性及行为意愿,以及核心变量的测试题目;接着,提出移动学习用户接受的内在机制的研究假设。再者,根据德尔菲调查结果,设计形成调查研究的操作化量表,并实施试测,对试测量表进行项目分析、因素分析、信度与效度分析等,修订移动学习用户接受的量表;随后,通过正式问卷调查,以某远程教育试点高校网络教育学院和某省级广播电视大学远程学习者为调查对象,收集到236份有效问卷,利用SPSS软件和AMOS软件,对调查问卷进行人口学统计描述、信度与效度分析、结构方程模型分析等,对移动学习用户接受的内在机制进行检验,探究影响移动移动学习用户使用行为意愿的决定性因素。最后,以某远程教育试点高校网络教育学院基于微博的移动学习作为个案进行分析,验证移动学习用户接受内在机制的准确性,从而完成对移动学习用户接受的研究。本研究的研究结果表明: 第一,来源于UTAUT模型的绩效期望、努力期望、社会影响以及新增变量感知成本、感知娱乐性是移动学习用户使用行为的关键影响因素,既验证了Venkatesh等人的研究结论,也扩展了UTAUT模型。 第二,远程学习者感知的移动学习的绩效期望、社会影响、感知娱乐性越高,其进行移动学习的行为意愿越强;感知的移动学习所需要付出的努力越少、成本越低,其进行移动学习的行为意愿越强。 第三,将各变量对行为意愿的总效应从大到小进行排列,分别为:绩效期望、努力期望、感知娱乐性、社会影响、感知成本。