质量管理是企业管理的重要内容,它的重要作用正越来越引起人们的广泛关注和高度重视。产品质量是企业的生命,所以企业要想生存和发展,就必须提供满足客户需求的产品。实施有效的质量管理,是确保实验室管理水平的重要手段。质量管理体系的质量决定过程的质量,过程的质量决定产品的质量。采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。实验室是化工企业的质量控制和保证部门,实验室质量管理体系是企业质量管理体系的关键内容。实验室体系建设的好坏将直接影响管理体系的有效性,因此实施有效的实验室质量管理体系,可以确保体系的充分性、有效性和适宜性,是实现实验室规范运作,生产高效运行,产品质量稳定的必备条件,同时质量管理体系能够帮助增强顾客满意。IS09000标准可以帮助组织建立、实施并有效运行质量管理体系。从某种意义上来说,IS09000标准是全面质量管理的实施细则,是将全面质量管理的核心理念付诸实施的有力武器。化工企业属于连续生产型企业,生产过程是产品质量形成的主要环节,产品的质量在很大程度上依赖于生产过程的控制,所以过程质量控制特别重要。只有过程持续受控,才能保证最终产品的质量。从国内外有关质量管理的文献综述中看出,质量管理理论的研究成果已经非常丰富,有关实验室质量管理体系的构建和实施方法、过程质量控制在生产中的应用、以及实验室信息管理系统在质量管理中的应用设计等方面都有一些研究成果。但针对化工企业实验室质量管理体系的研究非常少,这类实验室除了具有提供可靠检测数据给相关部门的共性之外,还具有配合企业连续性生产进行同步检测的特点,所以需要将过程控制、统计技术和适应时代发展的实验室信息管理系统结合在一起,共同应用于实验室质量管理体系中。本论文是针对新形势下具有一定企业发展水平的实验室在实施和改进质量管理体系方面的专题研究。论文提出实验室的质量管理可以对化工企业过程控制质量和最终产品质量起到关键性作用,是对人们以往过分强调生产部门控制操作理念的一次重大改革。另外实验室采用SPC样品来对分析仪器和检测数据进行监控,以及实验室信息管理系统在化工企业实验室的具体应用方法,都属于创新之处。论文首先阐述了论文选题的意义,对质量管理的相关文献进行了综述,明确了要研究的主题,以质量管理理论和过程质量控制理论及IS09000体系标准内容为理论基础,从质量管理体系的要素分析入手,阐述化工企业实验室存在问题并需要深入研究来探讨解决方案。然后以LY公司实验室为例,全面分析了实验室质量管理体系的现状,研究总结出现阶段质量管理体系中的优点,但同时研究了体系中存在的问题,包括实验室质量目标不完善、缺少数据分析和实验室数据信息管理效率低下,这些问题使体系的有效性和持续改进能力面临挑战。通过研究论文在可行性分析的基础上提出相应的解决方案,并对采取的措施和改进后的体系用定性和定量两种方法做了有效性评价,评价过程中允分运用了统计工具和控制图进行数据分析。论文结论是建立和实施IS09001：2008质量管理体系,是提高化工企业实验室管理水平和保证产品质量的重要方法；化工企业实验室的体系建设应采取与新时代管理理念和手段相结合的措施；化工企业的实验质量管理体系应以过程质量控制的支持和服务为重。实验室质量管理体系的有效运用可以帮助提高化工企业的整体管理水平和竞争优势；LY公司的实验室体系改进措施可以作为化工企业实验室体系改良的有益借鉴。