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脑力劳动的输出效率是现代管理的基本内容,由于脑力劳动比体力劳动定量更为复杂,使知识作业科学管理的进程面临诸多的基础问题。著名管理学家德鲁克认为知识作业的价值在于质量,然而描述知识作业质量的重要指标——难度的研究却非常鲜见。因此,本文选取人力资源基础工作——岗位评价指标体系的构建为切入点,以技术型知识作业的作业难度评价为例,引入结构方程模型方法,对构建知识作业岗位评价指标体系的方法进行了新的探讨。 首先,本文在文献研究基础上,对难度的定义和构成要素进行了探讨,并且结合岗位评价