A银行保定分行信用卡分期付款业务营销策略研究

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互联网金融蓬勃发展,商业银行面临来自同业和跨界的激烈竞争。同时外部监管日益趋严,LPR等新机制的推出,利率市场化不断加快,银行依靠赚取存贷利差的空间不断下降,为保持竞争优势,金融机构加快了经营发展转型。基于中国大量人口和广阔的消费市场,银行零售业务发展空间巨大,信用卡分期付款业务是零售业务板块中重要业务之一,在银行拓展获客、活客、优化业务结构和盈利结构方面起着重要作用。信用卡分期付款业务营销策略成为各家银行研究的重要课题。A银行保定分行在保定下辖机构83个,比较完善的网点建设为营销拓展信用卡分期付款业务奠定了良好基础,信用卡分期付款业务交易额持续提升。但是随着近些年来,受同业不同的营销策略和互联网金融的影响,A行保定分行分期付款业务的增长速度和市场占比出现下滑。本文旨在研究找出A银行保定分行发展信用卡分期付款业务的营销策略,首先介绍了信用卡分期业务相关产品及营销基础理论,分析目前A银行保定分行信用卡分期付款业务营销现状,主要运用调查分析和比较分析的研究方法,具体分析信用卡分期业务交易额的市场占比(包括保定同业比较、系统内的占比)、重点产品的发展情况,分析得出目前营销过程中存在的一些问题。通过PEST分析和SWOT分析,为下一步营销策略制定提供方向,运用STP理论进行市场细分、确定目标市场、市场定位,然后结合4P理论,提出具体可实施的营销策略,包括当下抖音、快手等新潮实用的宣传促销方式,类似“直播带货”的营销渠道、模式,并制定了相关的保障措施,力求解决当前营销中存在的问题,促进A银行保定分行信用卡分期付款业务快速健康发展,同时为同业发展信用卡分期付款业务提供一定的参考和借鉴。
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