伴随着世界老龄化加剧的现状,我国的人口老龄化情况也十分严峻,养老问题成为一大难题,社区居家养老随之应运而生。社区居家养老是指老人在家里居住,以家庭为主,在社区里活动,依托丰富的社区资源、社区平台,享受多元服务。社区居家养老弥补了家庭养老和机构养老的不足,更适合我国国情,更符合老人的养老诉求。通过对常州市新北区典型社区的在服务对象进行走访调研、对相关工作人员进行电话访谈等研究方法,从而发现新北区社区居家养老取得了一些成效:政策体系机制建设比较完善、政府购买服务力度显著增强、服务设施建设成效比较显著、服务能力水平显著提升。但是仍然存在政府职能混淆、错位,监管落实不够到位,公共资金供给不足,配套设施存在差距,服务种类不够丰富,服务的满意度不高,家庭养老参与不足等问题。存在这些问题的原因是:一是权责定位不明确;二是评估机制不健全;三是融资渠道不畅通;四是发展过快、投入不足;五是供需矛盾比较突出;六是服务人员专业性欠缺;七是家庭养老观念偏差。针对问题及原因,借鉴国内外社区居家养老的有益经验,优化新北区社区居家养老服务的对策包括:一是优化政府职能,明确权责内容;二是加强监督管理,推进科学评估;三是畅通融资渠道,吸纳民间资本;四是加大投入力度,完善基础建设;五是着手老人需求,提供多层次服务;六是充实专业人才,加强队伍建设;七是强化家庭责任,提高养老意识等。