近年来,随着我国各地社会服务需求的不断增多,社会组织接受的“订单”也在不断激增,相关的业务甚至从“一地”扩展到“多地”,社会组织通常会采用项目制方式进行孵化运作,但这种模式在发展过程中往往会遭遇专业性不足,影响力有限,难以获取资源,缺乏标准价格体系等问题。在此背景下,不少社会组织(机构)尝试了向服务产品化方向的转型与实践。本文以组织生命周期理论和组织变革理论为指导,以N机构为代表的社会组织孵化器为个案,对其服务产品化转型实践展开研究。论文在厘清服务产品化的概念的基础上,对社会组织孵化器服务产品化与传统服务项目化加以了区分,同时也探讨了社会组织孵化器走向服务产品化的逻辑机制和具体路径,认为服务产品化是指将所提供的服务通过统一的服务标准、可衡量的服务质量和体系化的定价机制来体现,并形成具有特定属性的规范化的、标准化的、控制性更强的服务产品。社会组织孵化器的服务产品化,更多的是一种思维方式,督促社会组织孵化器的运营者时刻关注服务对象的真正需求,并把社会组织孵化器的服务变成“可视化”、“可操作”、“可参考”的产品说明书,无论到任何客户的手上,都可以一眼看明白服务内容、方法和价值。根据文献研究和深度访谈的结果,本文以N机构社会组织孵化器为个案进行分析,将其产品化服务体系提炼为运营管理体系、保障服务体系和技术支持体系三大模块,总结了服务产品化对社会组织孵化器的作用效果:第一,服务产品化有利于社会组织孵化器标准化;第二,服务产品化有利于社会组织孵化器高效化;第三,服务产品化有利于社会组织孵化器规模化,认为社会组织孵化器仍面临服务自由度难把控、组织孵化资源受限、高级社工人才短缺等问题与挑战。最后总结出相关结论与启示,社会组织孵化器应具备产品思路,坚持产品路线,秉承公益属性,开发产品资源,培育核心团队,吸引社工人才。目前,关于社会组织孵化器服务产品化的学术研究还处于初步的探讨阶段,本文借助于有限的案例加以分析并得出了相关结论,社会组织以服务产品化来进行孵化的效果及其限度还需要后续大量的研究来进一步拓展和深化。