移动互联网时代，“两微一端”逐渐成为网络舆论的集散地、放大器。要打赢这场没有硝烟的网络舆论战，就需要善用工具——“两微一端”。本文使用问卷调查、统计分析、案例分析等方法，调查了基层政府部门在应用“两微一端”应对网络舆情时存在的不足，提出了打造全媒体矩阵、“三心联动”服务、快速“进圈入群”、健全成才路径等观点。
　　第一章是文章绪论部分，介绍了论文写作背景、意义，文献综述，研究内容、研究方法、创新点。第二章介绍相关概念及理论基础，阐述了网络舆情的概念及特点，提出网络舆情应对的观念，介绍了什么是“两微一端”，及“两微一端”在网络舆情治理方面的优势和必要性，阐述了基层政府的概念，介绍了议程设置、群体极化理论。第三章通过统计数据分析了基层政府运用“两微一端”的现状，总结了基层政府“两微一端”新媒体建设存在的问题。通过案例比较分析了基层政府部门在应对舆情时存在的问题。通过问卷调查掌握基层政府公务人员的网络舆情应对能力不足。第四章分析了基层政府运用“两微一端”应对网络舆情存在的问题。第五章提出具体对策。