随着信息技术和互联网技术的发展,金融信贷领域市场环境发生着深刻变化。一直以来,农村地区的信贷供给不能满足需求,农村信贷资金缺口巨大,实践证明推行互联网信贷产品成为解决广大农户融资难、融资贵、融资慢的有效手段。近些年来,政府出台了一系列互联网贷款政策法规,为商业银行发展线上贷款业务提供了良好的政策环境。2020年初的新冠肺炎疫情给商业银行信贷业务带来新的机遇与挑战,机遇是客户线上信贷服务需求迫切,挑战是商业银行线上金融服务能力不足。就TQ农商银行而言,传统信贷业务优势受到冲击,信贷客户不断流失,贷款市场份额持续下降,信贷业务亟需优化。TQ农商银行线上贷款业务目前处于初级发展阶段,因此如何利用政策环境、互联网技术来发展线上贷款业务,是值得研究的课题。论文以TQ农商银行为例,使用理论研究和案例分析相结合的研究方法,按照提出问题,分析问题和解决问题的思路开展研究。首先,通过背景研究、文献梳理及业务数据分析,提出TQ农商银行线上贷款业务发展存在的问题及原因。其次,利用环境分析和SWOT分析总结了TQ农商银行线上贷款业务发展的优势、劣势、机遇和威胁。最后,制定了TQ农商银行线上贷款业务发展的策略方针和具体发展策略。论文的具体安排如下。论文的第一章为绪论。第二章为相关概念与理论基础,涉及到信息不对称理论、博弈理论、信贷工厂理论和SWOT分析理论。第三章分析了TQ农商银行线上贷款的业务类型、业务规模、农户贷款占比、业务质量,从制度、组织、技术、业务、营销五个层面归纳总结了线上贷款业务发展存在的问题及原因。第四章对TQ农商银行线上贷款业务发展的宏观环境、同业环境以及内部环境进行分析,并利用SWOT分析理论总结了线上贷款业务发展优势、劣势、机遇和威胁。第五章明确了TQ农商银行线上贷款业务发展目标,依据不同发展因素组合提出了增强型策略方针、扭转型策略方针、差异化策略方针、防御型策略方针,最终从制度、组织、技术、业务、营销五个层面制定了业务发展策略。第六章为线上贷款业务发展策略实施保障,主要包括战略保障、制度保障、组织保障、人力资源保障及资金技术保障措施。第七章为结论与展望,阐述了论文基本结论,分析了研究不足并提出展望。