【摘 要】
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随着需求和技术的不断发展，电话终端正在向数字化、智能化发展，对智能电话进行研究是非常必要的。 论文首先对CTI技术在国内外的发展状况进行研究，介绍了CTI技术的相关协议和
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随着需求和技术的不断发展，电话终端正在向数字化、智能化发展，对智能电话进行研究是非常必要的。 论文首先对CTI技术在国内外的发展状况进行研究，介绍了CTI技术的相关协议和主要应用。论文分析了电话终端的发展方向，以及电话终端发展滞后和信息电话普及缓慢的原因，并讨论了智能电话发展过程中需要解决的几个问题。在详细分析了面向家庭的两项电信增值业务的传输协议后，针对智能电话成本高、操作性差的缺点，提出了基于家居服务器的解决方案，并对智能电话的功能进行了分析，研究了现有的CTI技术在智能电话中的应用。 在论文的最后，从硬件电路、语音编码、控制软件和通信协议等方面介绍了如何实现智能电话。
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