在我国经济水平快速发展、世界经济日趋全球化和我国加入WTO的新的契机下，旅游业的发展必将面临着许多新的机遇和挑战，如何抓住新的机遇，迎接新的挑战，是一个需要我们共同关心和探讨的问题。在当今旅游市场中，旅游资源的建设同质化现象越来越频繁、服务标准和质量标准日趋相同，各旅游目的地采用的促销手段也十分类似，这些都造成了旅游市场的竞争愈演愈烈，也造成了我国旅游业提前进入品牌化竞争的时代。本文的研究就是在这样的时代背景和行业背景下提出，通过对安徽省旅游业发展的实证调研，希望可以发现消费者对旅游目的地的游客满意对品牌忠诚的影响，并在一定程度上，探讨品牌忠诚三种表现形式的差异性。　　 本文将理论研究与实证研究相结合，通过对专家进行访谈，同时对安徽省游客进行消费者问卷调研，获得定性和定量的资料与数据，并使用spss统计软件对定量资料进行了信度检验，相关分析，方差分析等数据处理。　　 通过对专家访谈结果的整理和对游客调研问卷的数据分析，作者发现：　　 1)旅游产品的品牌形象、预期价值、感知质量对游客满意存在正相关。　　 2)游客满意和品牌忠诚表现中的推荐、故地重游、去同省份其他景点旅游存在正相关，但相关系数即表现强度不同。这个结论同普通消费品的3R营销理论并不相同。普通消费品的品牌忠诚表现强度一般为：尽力留住顾客(Retention)，向顾客销售相关的产品和服务(Related Sales)，鼓励顾客向亲友介绍他们满意的消费经历(Referrals)，而旅游产品的品牌忠诚表现强度则为：推荐(Referrals)，故地重游(Retention)，到同省份其他景点进行旅游(Related Sales)。　　 3)年龄段，教育学历，职业的不同只对是否到安徽省其他景点旅游有显著性差异，对推荐和故地重游两项来说，年龄的大小，教育学历的高低，职业的差别并无显著影；性别和收入水平的不同，对是否到推荐、故地重游和是否到安徽省其他景点旅游这三项来说均无显著影响。　　 4)在江浙沪地区游客中，上海游客的品牌忠诚表现中，推荐行为最多，而其他两项都较少。浙江游客的故地重游忠诚度最大，这与浙江省的“香客团”关系密切。江苏游客去其他安徽景点旅游忠诚度最大，这与江苏省到安徽省景点的距离有关。　　 本研究首先结合3R理论和旅游产业消费行为，对品牌忠诚的表现形式加以细分，得到旅游产品和普通有形消费品在品牌忠诚的3R方面表现的区别和联系。这不仅进一步完善了旅游目的地游客品牌忠诚理论，丰富了3R理论，而且具有较强的实践意义。其次以具体景区为对象进行实证分析，并以实证分析的结果为依据，将顾客满意与品牌忠诚的关系应用于旅游目的地方面，对旅游目的地游客满意度和品牌忠诚的关系进行了详细的分析，并重点针对江浙沪地区的游客进行了满意度和品牌忠诚的分析。