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本文首先分析了联通短信业务的市场环境分析,包括宏观外部环境分析,行业竞争环境分析、波特五力模型,SWOT分析等,通过这些分析,阐述某省联通短信业务所面临的市场环境以及与竞争对手相比自身的优劣势。在上述分析的基础上,本文对某省联通短信业务进行简单的介绍,并针对该省短信业务目前存在的问题进行分析,并对造成这些问题的原因进行阐述;本文接着对某省联通短信业务消费者行为进行分析,并通过实际调查问卷的结果,分析总结短信消费的特征,通过对市场进行细分,最后确定短信业务的目标市场;确定