冷链物流是指在特定的低温条件下,从生产到销售各环节之间,对易腐蚀,易感染,生鲜食品,生物医药制品等进行生产,加工,储藏,运输,销售直到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下,以保证产品的质量安全,减少损耗,防止污染的特殊供应链系统。冷链物流把生产,运输,销售,经济和技术等各种问题集中来考虑,协调互相间的关系,以确保他们的质量和安全,是具有高科技含量的一项低温系统工程。冷链物流对于医疗卫生等领域运营具有极其重要的意义,医疗卫生又是关系到国计民生的重大问题。如果冷链物流出现了问题,不仅仅会造成巨大经济损失,还常常威胁人民的生命健康。由此可见,关于冷链物流的研究具有很重要的现实意义。然而,冷链物流作为一种特殊行业的物流,尚未引起业界的重点关注,其在国内发展还很不成熟。当前,国内关于冷链物流的理论研究的基础还较为薄弱,对冷链物流的系统研究相对较少。本文从物流行业现状入手,首先分析了冷链物流相关的理论知识以及冷链物流特有的特点和特殊要求。通过对两个案例(美国强生公司和美国世递公司)的深入研究,分析了在医疗医药领域中冷链物流的特殊性,以及当前存在的主要问题。并且通过对冷链物流实践问题的分析,再以理论与实践相结合的方式,比较分析了两个案例之间的联系与区别,进而提出了在冷链物流管理中一些重要的关键性的问题。在案例的分析和研究过程中,本文注重通过分析其现有的结构,结合具体实际来发现其冷链物流运作过程的瓶颈问题,并应用相关的理论给出了科学的改进方案。本文的研究可以丰富物流管理的研究内容,可以为冷链物流的研究和实践提供理论参考依据和实践指导意义,具有重要的理论和实践的意义。